De plus en plus d’aînés utilisent les technologies numériques à diverses fins, notamment ludiques ou informationnelles. Faisant suite à une consultation, les aînés sont plus ou moins au fait des environnements en ligne qui peuvent leur venir en aide pour les tirer d’affaire de situations de vie qui fragilisent leur autonomie. L’étude avait pour but d’évaluer la pertinence des critères de design inclusif lors de la conception et de la mise en ligne d’une formation pour les aînés (55 ans et plus) : Viva-Ainés (https://www.viva-aines.ca). Utilisant une méthodologie orientée vers l’utilisateur, les résultats indiquent que les critères d’adaptation du design, de la convivialité et de la lisibilité sont à prendre en compte lors des différentes étapes de développement de la formation en ligne. La prise en compte de l’équipement informatique utilisé (ordinateur, tablette, téléphone), la structure, l’homogénéité et l’uniformité de l’interface graphique des pages Web aident les aînés à regarder ce qui est important à l’écran. Les outils d’aide à la a navigation facilitent leur interaction avec le contenu et les guident à atteindre les objectifs fixés en venant consulter le site Web. Le traitement textuel et sonore des textes et l’intégration des images ont favorisé une meilleure compréhension du contenu.